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店舗でのお買い物に関するお問い合わせ

CANではお客様のご意見・ご要望に対して、迅速かつ的確にお応えするため、カスタマーセンターを開設しております。
今後の商品製作やショップ運営及び従業員の教育等に役立てていきたいと思いますので、貴重なご意見お待ちしております。
※本社(カスタマーセンター)ではセール商品の在庫お問い合わせ等は行っておりません。ご了承いただけますようお願い申し上げます。

お問い合わせの前に…
店舗で購入した商品についてのよくあるご質問をまとめておりますので、お問い合わせ前にご確認ください。
よくあるご質問

お電話でのお問い合わせ
0120-112-9610120-112-961(9:00-17:00)
※土・日・祝日及び弊社規定による夏季・冬季休暇を除く
メールでのお問い合わせ
メールでお問い合わせをする

お問い合わせが混み合っていて繋がらない場合があります。お急ぎではない場合は、メールでのお問い合わせをお願いいたします。ご協力下さい。

  • 商品に関するお問い合わせは、お手元に商品タグや品質表示をご用意いただきますとお話がスムーズに進みます。
  • 当カスタマーセンターへのお電話は通信内容確認の為、録音させていただいております。
  • 土・日・祝日・夏季/冬季休暇を挟む場合、翌営業日から順次回答させていただきます。
  • ご回答までにお時間いただくこともございますのでご了承ください。
  • いただいたメールアドレスが間違っていた場合はご回答できません。
  • お問い合わせいただきました内容によって、お電話でご連絡させていただく場合がございます。また、内容によってお答え出来ない場合もございます。
  • 当社の許可なく、回答の内容の一部や全体を転用・二次利用すること、当該のお客様以外に開示することは固くお断りします。

CAN ONLINE SHOPに関するお問い合わせ

オンラインストアでのご注文や、返品、会員登録などについてのお問合せは、以下よりお問合せください。

お問い合わせの前に…
よくあるお問い合わせ内容を「FAQ」にまとめておりますので、お問い合わせの前にご確認ください。
FAQ

お電話でのお問い合わせ
0120-603-3930120-603-393(10:00-12:00/13:00-17:00)
※土・日・祝日及び弊社規定による夏季・冬季休暇を除く
メールでのお問い合わせ
オンラインショップへメールでお問い合わせをする

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  • 商品に関するお問い合わせは、お手元に商品タグや品質表示をご用意いただきますとお話がスムーズに進みます。
  • 当カスタマーセンターへのお電話は通信内容確認の為、録音させていただいております。
  • 土・日・祝日・夏季/冬季休暇を挟む場合、翌営業日から順次回答させていただきます。
  • ご回答までにお時間いただくこともございますのでご了承ください。
  • いただいたメールアドレスが間違っていた場合はご回答できません。
  • お問い合わせいただきました内容によって、お電話でご連絡させていただく場合がございます。また、内容によってお答え出来ない場合もございます。
  • 当社の許可なく、回答の内容の一部や全体を転用・二次利用すること、当該のお客様以外に開示することは固くお断りします。